KöpvillkorPLEASME är en liten och intim webbshop och butik vars främsta mål är att erbjuda sina kunder bra och prisvärda varor, personlig service samt säker och diskret leverans. Om du har en fråga om en produkt så tveka inte att kontakta oss. PLEASME (Helena) svarar på alla inkomna mail/SMS samt telefonsamtal (Vardagar 10-18) då vi vill trygga en bra service samt återkommande nöjda kunder. Policy för privata uppgifter: Ingen information lämnas till 3.e part. Privat information som bifogas med beställning till PLEASME raderas så snart varor är skickade och kund är 100% nöjd med sina varor.
Nedanstående är de köpvillkor som gäller när du handlar hos PLEASME I och med köp accepterar du våra köpvillkor Priser Alla priser som anges i PLEASMEs webbshop är inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel.
Betalning Du har tre betalningsalternativ att välja mellan: 1. Direktbetalning - Du betalar via din Internetbank/fysisk bank till PLEASMEs Bankgiro. 2. Betalkort - Du betalar med VISA eller MasterCard via PAYSONs säkra betalsystem. (se till att du registrerat ditt betalkort hos din bank för att kunna handla/betala via nätet) 3. PAYSON konto - Du betalar via innestående medel direkt från PAYSON *(läs mer om detta här) (Fakturaköp via KLARNA samt PAYSON blir förhoppningsvis snart tillgängligt)
Leverans & fraktkostnad Leveranstid anges för varje produkt. Om varan finns i lager skickas den ut samma dag som order blir lagd/betalning sker och når dig då inom 2 arbetsdagar. Om en vara är tillfälligt slut / beställningsvara kan leveransen ta upp till tre veckor, dock står oftast antal dagar du kan räkna med till att få din vara antecknat. Förbeställ gärna en vara, visa intresse, så skyndar vi på att fylla på den i lager. Bra att veta: Då vi inte vill hålla stort kostsamt lager så finns det för närvarande många produkter som står som 'Tas hem på beställning - Leveranstid ca 7dagar' - Detta betyder att varan ÄR tillgänglig och når er inom nämnd tidsrymd men att vi ej har den hemma för direkt leverans. Om det (mot förmodan) blir försening på sådan produkt så tar vi kontakt med er för att höra om ni önskar delad leverans. (ingen extra portokostnad tillkommer) För korsetter från Fapedo (Tyskland) är leveranstiden ca 10 dagar och för underkläder och övriga plagg märkta med Shirley Of Hollywood (USA) ca 7 dagar, dock max 3 veckor. Alla beställningar skickas med Posten AB och i diskreta paket/brev med avsändare 'Gefle Inspiration & Detaljhandel'. Fraktkostnader
Ångerrätt, retur och byten Enligt Distans- och Hemförsäljningslagen har du rätt att ångra ditt köp och returnera dina varor inom 14 dagar efter att du har mottagit varorna. Ångerköp inom 14 dagar gäller endast beställningar som skickas inom Sverige. Intimprodukter så som underkläder, plagg i latex samt öppnade förpackningar av sexhjälpmedel är undantagna från denna lagstadgade rätt. Underkläder är intimprodukter vilket innebär att vi enligt lag inte har skyldighet att ta tillbaka dessa. Vi vill dock erbjuda möjlighet att returnera och byta ändå men då med specifika krav på varors tillstånd och returavgifter, dessa beskrivs nedan. Du har rätt att byta en vara en gång och då till en annan storlek. Vi tar inte ut något avgift för byte, du betalar dock själv för frakten när du skickar till oss. Byte till andra varor behandlas som ny beställning. Om korrekt storlek inte finns tillgänglig får du byta mot en annan vara. Byte måste ske inom 14 dagar efter att du har mottagit varorna. Vid byte eller retur står du för transportrisken, dvs du är ansvarig för varorna till dess att de har överlämnats till oss av transportören (t.ex. Posten). Vill du vara helt säker på att din retur kommer fram så är det bäst att skicka som rekommenderat brev eller som postpaket. Om vi har skickat fel vara så står vi för alla omkostnader. Krav på varors tillstånd vid retur eller byte Vi har krav på varors tillstånd vid retur eller byten. Kraven syftar till att garantera minst samma säkerhet på att du som kund får en oanvänd vara som när du handlar i vår fysiska butik i Gävle. För att retur eller byte ska godkännas ställs följande krav på en varas tillstånd:
Varor undantagna från rätten till retur och byten Vissa varor är automatiskt undantagna från rätten till retur och byten då de klassas som intimprodukter. Dessa varor är:
Korsetter, bustier, kostymer och liknande som inkluderar trosa har oftast trosan fastsatt med nylontråd. Dessa varor är inte exkluderade från rätten till retur eller byten under förutsättning att trosan sitter kvar och är oanvänd. Rabatterade varor är exluderade från bytesrätt. Behandling av returer och byten Normalt behandlas returer och byten inom 10 dagar efter mottagande. Återbetalning Eventuell återbetalning sker inom normalt inom 14 dagar men maximalt inom 30 dagar, som är den maximala tiden enligt lag. Dessa dagar räknas från det datum då vi mottagit din retur. Reklamation Alla varor vi skickar ska vara felfria vid leveransen. Om en vara mot förmodan skulle visa sig vara defekt på något sätt ber vi dig kontakta oss. Alla reklamationer måste ske inom inom 14 dagar.
Viktigt! Vi har ingen garanti för att ätbara produkter och stimulerande geler och cremer fungerar på alla personer. Detta är högst individuellt och är du osäker på någon produkt du vill prova så beställ gärna en mindre förpackning vid första köpet. Detta är ett smart alternativ för dig som önskar säker betalning / inget strul med betalkort på nätet samt inget synligt på ev kontoutdrag. Öppna ett konto hos Payson, för över en summa som du sedan kan handla för på div, websidor, tryggt och säkert! |
EXAMPLE ONLY
